Politique de confidentialité

Responsable du traitement

JACK Cédric, EI, pour Pépinière du Palais. Contact : contact@pepiniere-palais.fr.

Réservation

Données

nom, téléphone, e-mail, jour et heure souhaités, message éventuel.

Pourquoi

préparer votre réservation, vous prévenir quand elle est prête, convenir du retrait. Base légale : l'exécution de votre réservation (RGPD, article 6.1.b).

Durée

2 ans après le retrait (durée de la garantie légale de conformité) ; 1 mois après une annulation.

Alerte « retour en stock »

Données

adresse e-mail, langue de la page.

Pourquoi

vous écrire quand le plant revient. Base légale : votre consentement (article 6.1.a), que vous retirez quand vous voulez par le lien de désabonnement de chaque e-mail.

Durée

jusqu'au désabonnement, et au plus 1 an.

Messages

Données

les e-mails que vous envoyez à la pépinière.

Pourquoi

vous répondre.

Durée

2 ans au plus après le dernier échange.

Mesure d'audience, sans cookies

Le site compte les pages vues chaque jour et note le site d'où vous arrivez (un moteur de recherche, par exemple). Ni adresse IP, ni identifiant, ni cookie : rien ne permet de vous reconnaître. Ces chiffres sont gardés 13 mois.

Journaux du serveur

Comme tout serveur web, le serveur note chaque requête (adresse IP, page demandée, heure), pour la sécurité et le dépannage : c'est l'intérêt légitime (article 6.1.f). Ces journaux ont une taille limitée et s'effacent d'eux-mêmes au fur et à mesure. Vos coordonnées n'y figurent pas.

Sauvegardes

Une copie de la base est faite chaque heure, et chaque copie est effacée au bout de 48 heures.

Cookies

Un seul cookie pour les visiteurs, nécessaire au panier et à la sécurité des formulaires. Il s'efface à la fermeture du navigateur et ne demande donc pas votre accord. Aucun cookie de mesure d'audience ni de publicité. Le pépiniériste, quand il se connecte à l'administration du site, reçoit en plus un cookie de connexion valable 30 jours ; la trace de ses connexions (adresse IP, navigateur) est effacée au bout de 30 jours.

Qui voit vos données

Seul le pépiniériste. Le site et la messagerie sont hébergés par Infomaniak Network SA, en Suisse : l'Union européenne reconnaît que la Suisse protège les données au même niveau qu'elle (décision d'adéquation). Aucune donnée n'est vendue ni transmise à d'autres.

Vos droits

Vous pouvez consulter, corriger ou effacer vos données, en limiter l'usage ou vous y opposer, et les recevoir dans un format courant (RGPD, articles 15 à 21). Écrivez à contact@pepiniere-palais.fr : réponse sous un mois au plus. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.